Movilitas implementiert Track & Trace-Lösung mit SAP-Technologie bei British American Tobacco
Movilitas wurde im Januar 2006 von drei ehemaligen SAP-Beratern gegründet und bereits 2007 zum Start-Up des Jahres der Stadt Mannheim gewählt. Seitdem überzeugt Movilitas mit jährlichen Wachstumsraten von über 100 Prozent bezogen auf Personalbestand, Umsatz und Gewinn. Der Beratungsfokus liegt auf der Mobilisierung von Geschäftsprozessen und der Implementierung von Track & Trace-Einsatzmöglichkeiten in SAP-Softwarelandschaften. Hierzu zählen unter anderem SAP-Produkte wie SAP Object Event Repository, SAP Auto-ID Infrastructure, Mobile Infrastructure und ITS Mobile. Eine eigenentwickelte mobile Anwendungsplattform namens Movilizer rundet das Angebot ab und ermöglicht nahezu jeden Geschäftsprozess auf herkömmlichen Mobiltelefonen lauffähig zu machen.
Wird das Thema Track & Trace zu einem internationalen Standard für Tabakwaren- und andere Konsumgüterhersteller?
Die Selbstregulierung der Tabakindustrie wird bald durch die bevorstehenden Track & Trace-Bestimmungen der World Health Organization (WHO) Framework Convention on Tobacco Control (FCTC) zur Bekämpfung jeglichen gesetzeswidrigen Tabakhandels ersetzt werden. Das FCTC Protokoll wird 2010/2011 abgeschlossen sein und stellt dann eine international bindende Abmachung zwischen den beteiligten Regierungen da.
Eine Hauptmaßnahme des FCTC-Protokolls ist die Reduzierung der illegalen Tabaklieferungen durch Unterdrückung aller Formen illegalen Tabakhandels. Kernbestandteil hierfür ist der Einsatz von Tracking & Tracing und das damit verbundene „Absichern“ der Lieferkette. Das FCTC-Protokoll stellt also ein Rahmenwerk bereit, wie Tabakunternehmen und Regierungen Tracking & Tracing einführen sollen.
Tracking & Tracing erhöht die Sicherheit in der Lieferkette durch die Möglichkeit einzelne Waren auf ihrem Weg durch die Supply-Chain jederzeit aufspüren zu können beziehungsweise zu jedem Zeitpunkt feststellen zu können wann ein Produkt aus der regulären Lieferkette ausgeschleust wurde. Wird ein nachverfolgtes Produkt beschlagnahmt, hat der Hersteller zum einen die Möglichkeit die lückenlose Supply-Chain-Historie des entsprechenden Produktes, sowie weitere produktspezifische Informationen wie Beschreibung, den bestimmungsgemäßen Kunden und Herstellungsinformationen darzulegen.
Supply-Chain-Security bei British American Tobacco
Für British American Tobacco (BAT) ist die durch Tracking & Tracing erreichbare „Supply-Chain-Security“ der Schlüssel zur Reduzierung illegalen Handels, unabhängig davon um welches Produkt es sich handelt. In diesem Zuge wurden drei technologische Säulen der Supply-Chain-Security identifiziert, und mit dem Ziel bereits bestehende Maßnahmen zu unterstützen weiterentwickelt. Die technologischen Säulen lauten wie folgt:
- „Tracking & Tracing“ von Produkten und die dadurch ermöglichte ständige Überwachung der Produkte bei ihrem Weg durch die Supply-Chain.
- „Tax Verification“ der angegebenen Mengen an hergestellten Produkten um die fälligen oder gezahlten Steuern zu ermitteln.
- „Product Authentication“ durch den Gebrauch von offensichtlichen und versteckten Identifizierungsmerkmalen um dadurch gefälschte von Originalprodukten unterscheiden zu können.
Obwohl sich die drei genannten Ansätze komplementär zu einander verhalten gibt es doch einen erheblichen Unterschied. Tracking & Tracing ist Teil eines internationalen Abkommens und erfordert Ländergrenzen übergreifende Kooperation um eine lückenlose Verfolgung der Produkte sicherstellen zu können. Tax Verification und Product Authentication hingegen haben eher einen nationalen Fokus.
Während Tax Verification und Product Authentication heute schon durch verschiedene länderspezifische Regulierungen sowie durch Prozesse und Technologien bei den Herstellern abgedeckt sind, erwartet die Tabakindustrie hingegen im Bereich Track & Trace zusätzliche Anforderungen und Bestimmungen durch das FCTC-Protokoll. Basierend auf den bestehenden Systemen und Prozessen hat British American Tobacco daher frühzeitig mit dem Projekt zum Entwickeln und Pilotieren einer globalen Track & Trace-Lösung begonnen. British American Tobacco ist damit bestens vorbereitet wenn das ausstehende internationale Gesetz in Kraft treten wird.
Im Rahmen dieses Projektes hat sich British American Tobacco strategisch für SAP Object Event Repository als zentrale Track & Trace Plattform entschieden.
SAP Object Event Repository ist ein zentrales Erfassungssystem, das die Verfolgung von serialisierten Objekten unternehmensintern und unternehmensübergreifend ermöglicht. Im SAP Object Event Repository werden sämtliche mittels Auto-ID Medien (1D-, 2D Barcode, RFID) gespeicherten Informationen gesammelt und verwaltet.
Das SAP Object Event Repository basiert auf den zentralen Anforderungen, welche von EPCglobal für ein EPCIS (Electronic Product Code Information System) spezifi ziert wurden und bietet unter anderem folgende Funktionen:
- EPCIS Erfassungs- und Abfrageschnittstellen (laut EPCglobal)
- Daten-Repository für Ereignisse, erfasste Aktionen, Hierarchien und die zugehörigen Geschäftsinformationen
- Ereignisprozessor, der jedes serialisierte Objekt als Event-Handler führt, um seinen gesamten Lebenszyklus zu verfolgen
- Zentrale Nummernkreisverwaltung
- Funktionalität für das Tracking & Tracing
- Funktionalität zum Einrichten von Szenarien für Alert Management
Da die Movilitas Consulting AG innerhalb Europa marktführend auch im Hinblick auf Projekterfahrung im Bereich SAP Object Event Repository ist, kristallisierte sich schnell heraus, dass Movilitas zu einem Kernbestandteil des British American Tobacco Projektteams wird und somit maßgeblich an der Umsetzung beteiligt war.
Status Quo
Die neue globale Track & Trace-Lösung bei British American Tobacco wurde vorerst für Produkte die im polnischen BAT Werk Augustow produziert und in Polen und UK vertrieben werden implementiert und getestet. Die Track & Trace-Lösung ist stand heute produktiv im Einsatz und arbeitet mit höchster Genauigkeit. Auf der Zigarettenstange (i.d.R. 200 Zigaretten) wird im Produktionsprozess ein Barcode-Label mit einer eindeutigen Nummer angebracht. Werden die Zigarettenstangen in die nächst größere Umverpackung (i.d.R. 10 000 Zigaretten) gepackt werden die Codes auf den Zigarettenstangen und der Code auf der Umverpackung gescannt und im System miteinander „verheiratet“. Dieser Prozess wiederholt sich wenn die Umverpackungen auf Paletten gepackt werden (i.d.R. 500 000 Zigaretten). Durch die Bildung dieser Hierarchie muss auf dem Weg durch die Supply-Chain nur die Palette und nicht jede einzelne Zigarettenstange erfasst werden. Durch die lückenlose Verfolgung und eindeutige Kennzeichnung kann jede einzelne Zigarettenstange von der Herstellung bis zur Auslieferung an den ersten Kunden eindeutig identifiziert werden.
Dank dem Engagement des British American Tobacco Projektteams, der Expertise der Movilitas Consulting AG und den Möglichkeiten von SAP OER ist es den entsprechenden Behörden möglich über die zentrale Datenbank (SAP OER) Informationen zur Herstellung, Produktbeschreibungen und die Supply-Chain-Historie zu bekommen.
British American Tobacco nutzt als Identifizierungsobjekt „human-readable“-Barcodes für die Zigarettenstangen, 2D-Data-Matrix-Codes für die Umverpackungen und GS1-128-Barcode für die Paletten. Zu Beginn des Projektes wurde sich aus Kostengründen und wegen der Unzuverlässigkeit bei wechselnden äußerlichen Wetterbedingungen gegen RFID-Transponder als Identifizierungsobjekte entschieden.
Ausblick
Die erfolgreiche Erst-Implementierung der globalen Track & Trace-Lösung war eine wichtige Lernerfahrung und stellt einen beachtlichen Erfolg für eine höhere Supply-Chain-Security da. Der zentrale Einsatz von SAP OER ermöglicht British American Tobacco sofortigen Zugriff auf detaillierte Auswertungen über die Bewegungen der Produkte in der Lieferkette und auf Anfrage können diese Daten den entsprechenden Behörden zur Verfügung gestellt werden. Die Track & Trace-Lösung wurde so konzipiert und aufgesetzt, dass sie jederzeit global ausgerollt werden kann. British American Tobacco ist großer Befürworter des „WHO FCTC Protocol on illicit Trade“ und überzeugt mit der realisierten Track & Trace Lösung die beste Ausgangssituation zu haben um die aufkommenden Gesetze und Regularien zu erfüllen.
Mit dem stetigen Engagement den illegalen Tabakhandel zu bekämpfen ist British American Tobacco dazu bereit, alles Notwendige zu tun um die vorhandenen Möglichkeiten zu erweitern und zusammen mit den Track & Trace-Implementierungspartnern und Lösungsanbietern die Erfahrungen mit interessierten Regierungen und Behörden zu teilen.
British American Tobacco
British American Tobacco (BAT) vertreibt seine Produkte in mehr als 180 Ländern und ist nach Marktanteilen der zweitgrößte börsennotierte Tabakwarenhersteller der Welt. Mit über 300 verschiedenen Tabak- beziehungsweise Zigarettenmarken ist jeder achte erwachsene Raucher British American Tobacco Kunde, und BAT in mehr als 50 Märkten Marktführer. Zu den bekanntesten Marken zählen: Kent, Dunhill, Lucky Strike, Pall Mall, Vogue, Viceroy, HB, und viele mehr.
Alleine in 2009 führte der Verkauf von BAT Produkten weltweit zu Steuereinnahmen von nahezu 26 Milliarden englischen Pfund, was dem neunfachen Unternehmensgewinn nach Steuern entspricht.
Die BAT-Gesellschaften stellen pro Jahr in 49 Produktionsstätten verteilt auf 41 Länder circa 715 Milliarden Zigaretten her. British American Tobacco beschäftigt derzeit weltweit über 50 000 Mitarbeiter.
